Zahra Nettoyage, une mère devenue entrepreneure du nettoyage à Reims

Derrière chaque entreprise de quartier, il y a une histoire. Celle de Zahra Nettoyage Services commence par un virage de vie, celui d'une mère qui a choisi d'oser, de transformer une épreuve en projet, et de bâtir à Reims une entreprise de nettoyage à son image — sérieuse, humaine et profondément locale. Une trajectoire que France 3 Grand Est a tenu à raconter.

Un virage de vie devenu une entreprise

On ne se lance pas dans l'entrepreneuriat par hasard. Pour la fondatrice de Zahra Nettoyage, tout part d'un moment de bascule, l'envie de reprendre la main sur son quotidien, de construire quelque chose de durable pour sa famille, et de le faire avec ses valeurs. Le nettoyage, métier souvent invisible, est devenu le terrain de ce nouveau départ — un métier où le sérieux, la régularité et la confiance font toute la différence.

« Il faut oser », c'est le mot qui résume ce parcours, et c'est aussi celui qu'a retenu France 3 dans son reportage. Oser créer, oser démarcher, oser tenir bon les premiers mois — jusqu'à ce que les premiers clients rémois deviennent des clients fidèles, puis des ambassadeurs.

Pourquoi Reims, et rien que Reims

Zahra Nettoyage est une entreprise née à Reims, pour Reims. Pas de centre d'appels lointain, pas de sous-traitance anonyme, un contact direct, des équipes qui connaissent la ville, ses immeubles haussmanniens du centre, ses pavillons de Tinqueux, ses bureaux de Bezannes. Cet ancrage local, c'est ce qui permet d'intervenir vite — souvent dans la journée — et de tisser une vraie relation de confiance avec chaque client.

L'entreprise rayonne aujourd'hui sur tout le Grand Reims, Tinqueux, Cormontreuil, Bezannes, Bétheny, Saint-Brice-Courcelles, Cernay-lès-Reims et les communes voisines, dans un rayon de 20 km autour de la cathédrale.

Des valeurs avant une prestation

Ce qui distingue une entreprise de nettoyage de confiance, ce n'est pas seulement le résultat — c'est la manière. Chez Zahra Nettoyage, trois principes guident chaque intervention

• La discrétion entrer chez vous ou dans vos locaux, c'est une marque de confiance qui se respecte.
• La régularité le même soin à chaque passage, le même intervenant autant que possible.
• La proximité un interlocuteur joignable, qui répond et qui s'adapte à vos besoins réels.

Les services proposés aujourd'hui

De ce projet personnel est née une offre complète, pour les particuliers comme pour les professionnels de Reims

• Nettoyage résidentiel régulier ou ponctuel (ménage à domicile)
• Entretien de bureaux et de locaux commerciaux
• Nettoyage après chantier et remise à neuf
• Nettoyage après déménagement (entrée / sortie de location)
• Blanchisserie et pressing
• Prestations sur mesure selon vos besoins

Et parce que le nettoyage à domicile relève des services à la personne, les particuliers peuvent bénéficier de 50 % de crédit d'impôt sur ces prestations.

Une histoire qui ne fait que commencer

D'un virage de vie à une entreprise reconnue dans sa ville, le chemin parcouru est déjà beau. Mais l'essentiel reste à venir, continuer à grandir avec ses clients, garder la même exigence, et prouver chaque jour qu'oser, c'était la bonne décision. Pour découvrir comment bien choisir votre prestataire, lisez aussi notre guide Nettoyage à Reims, quelle entreprise choisir ?